MD5TO Apps / School Project Lab
School Project Lab SupportSoporte de School Project Lab
We answer by email in English or Spanish, usually within 1 to 2 business days.Contestamos por email en español o inglés, normalmente en 1 a 2 días laborables.
Common questionsPreguntas comunes
Is the app made for kids?¿La app es para niños?
It is made for parents and teachers. Students can follow the guides with an adult.Está hecha para padres y maestros. Los estudiantes pueden seguir las guías junto a un adulto.
What is free and what is Pro?¿Qué es gratis y qué es Pro?
Simple projects are free. Bigger guides and tools are part of the optional Pro subscription shown in the app.Los proyectos sencillos son gratis. Las guías y herramientas más grandes son parte de la suscripción Pro opcional que verás en la app.
How do I delete my data?¿Cómo borro mis datos?
Delete entries inside the app or uninstall it to remove data stored on your device. If you have an account, delete it in the app settings or email contact@md5to.com and we will delete it within 30 days.Borra las entradas dentro de la app o desinstálala para eliminar los datos guardados en tu dispositivo. Si tienes una cuenta, bórrala en los ajustes de la app o escribe a contact@md5to.com y la borraremos en un máximo de 30 días.
How do I cancel a subscription?¿Cómo cancelo una suscripción?
Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone open Settings, tap your name, then Subscriptions, and choose the app.Las suscripciones las maneja Apple. En tu iPhone abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, y escoge la app.
Something is not working. What should I send?Algo no funciona. ¿Qué debo enviar?
Tell us your iPhone model, iOS version, app version (in the app settings) and what you tapped before the problem. A screenshot helps a lot.Dinos el modelo de tu iPhone, la versión de iOS, la versión de la app (en los ajustes de la app) y qué tocaste antes del problema. Un screenshot ayuda mucho.
Still need help?¿Todavía necesitas ayuda?
Open a ticket and choose School Project Lab as the product. You will get a ticket number to follow the conversation.Abre un ticket y escoge School Project Lab como producto. Recibirás un número de ticket para seguir la conversación.
Open a support ticketAbrir un ticket de soporte
Or emailO escribe a contact@md5to.com
Coming soon to the App StorePronto en el App Store
Back to School Project LabVolver a School Project Lab Privacy PolicyPolítica de privacidad