PepSteady SupportSoporte de PepSteady
We answer by email in English or Spanish, usually within 1 to 2 business days.Contestamos por email en español o inglés, normalmente en 1 a 2 días laborables.
Common questionsPreguntas comunes
Does PepSteady tell me what dose to take?¿PepSteady me dice qué dosis usar?
No. PepSteady only records what you and your provider decide. We are not doctors and the app does not give medical advice.No. PepSteady solo registra lo que tú y tu proveedor de salud deciden. No somos médicos y la app no da consejo médico.
Where is the website with guides?¿Dónde está el sitio con guías?
Guides and news live on pepsteady.com. The app page you are on is the App Store landing page.Las guías y noticias están en pepsteady.com. Esta página es la página de la app para el App Store.
How do I delete my data?¿Cómo borro mis datos?
Delete entries inside the app or uninstall it to remove data stored on your device. If you have an account, delete it in the app settings or email contact@md5to.com and we will delete it within 30 days.Borra las entradas dentro de la app o desinstálala para eliminar los datos guardados en tu dispositivo. Si tienes una cuenta, bórrala en los ajustes de la app o escribe a contact@md5to.com y la borraremos en un máximo de 30 días.
How do I cancel a subscription?¿Cómo cancelo una suscripción?
Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone open Settings, tap your name, then Subscriptions, and choose the app.Las suscripciones las maneja Apple. En tu iPhone abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, y escoge la app.
Something is not working. What should I send?Algo no funciona. ¿Qué debo enviar?
Tell us your iPhone model, iOS version, app version (in the app settings) and what you tapped before the problem. A screenshot helps a lot.Dinos el modelo de tu iPhone, la versión de iOS, la versión de la app (en los ajustes de la app) y qué tocaste antes del problema. Un screenshot ayuda mucho.
Still need help?¿Todavía necesitas ayuda?
Open a ticket and choose PepSteady as the product. You will get a ticket number to follow the conversation.Abre un ticket y escoge PepSteady como producto. Recibirás un número de ticket para seguir la conversación.
Open a support ticketAbrir un ticket de soporte
Or emailO escribe a contact@md5to.com
In App Store reviewEn revisión del App Store
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