NotaryLog FL SupportSoporte de NotaryLog FL
We answer by email in English or Spanish, usually within 1 to 2 business days.Contestamos por email en español o inglés, normalmente en 1 a 2 días laborables.
Common questionsPreguntas comunes
Does NotaryLog FL make my journal legally compliant?¿NotaryLog FL hace mi diario legalmente válido?
Florida rules decide what you must record and how long you keep it. The app is a tool to keep your records organized; check Florida law and the Florida Department of State guidance.Las reglas de Florida deciden qué debes registrar y por cuánto tiempo guardarlo. La app es una herramienta para organizar tus récords; revisa la ley de Florida y la guía del Departamento de Estado de Florida.
Is signer information private?¿La información de los firmantes es privada?
Journal data is planned to be stored on your device and in your own backup, protected with Face ID or a passcode.Los datos del diario están planificados para guardarse en tu dispositivo y en tu propio respaldo, protegidos con Face ID o código.
How do I delete my data?¿Cómo borro mis datos?
Delete entries inside the app or uninstall it to remove data stored on your device. If you have an account, delete it in the app settings or email contact@md5to.com and we will delete it within 30 days.Borra las entradas dentro de la app o desinstálala para eliminar los datos guardados en tu dispositivo. Si tienes una cuenta, bórrala en los ajustes de la app o escribe a contact@md5to.com y la borraremos en un máximo de 30 días.
How do I cancel a subscription?¿Cómo cancelo una suscripción?
Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone open Settings, tap your name, then Subscriptions, and choose the app.Las suscripciones las maneja Apple. En tu iPhone abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, y escoge la app.
Something is not working. What should I send?Algo no funciona. ¿Qué debo enviar?
Tell us your iPhone model, iOS version, app version (in the app settings) and what you tapped before the problem. A screenshot helps a lot.Dinos el modelo de tu iPhone, la versión de iOS, la versión de la app (en los ajustes de la app) y qué tocaste antes del problema. Un screenshot ayuda mucho.
Still need help?¿Todavía necesitas ayuda?
Open a ticket and choose NotaryLog FL as the product. You will get a ticket number to follow the conversation.Abre un ticket y escoge NotaryLog FL como producto. Recibirás un número de ticket para seguir la conversación.
Open a support ticketAbrir un ticket de soporte
Or emailO escribe a contact@md5to.com
In developmentEn desarrollo
Back to NotaryLog FLVolver a NotaryLog FL Privacy PolicyPolítica de privacidad