CreditFix Coach SupportSoporte de CreditFix Coach
We answer by email in English or Spanish, usually within 1 to 2 business days.Contestamos por email en español o inglés, normalmente en 1 a 2 días laborables.
Common questionsPreguntas comunes
Do I have to connect my bank or credit card?¿Tengo que conectar mi banco o tarjeta?
No. You type the numbers you want to track. No bank login is planned.No. Tú escribes los números que quieres seguir. No está planificado pedir acceso a tu banco.
Is this a credit repair company?¿Esto es una compañía de reparación de crédito?
No. CreditFix Coach is an educational self-help app and does not act for you with the bureaus.No. CreditFix Coach es una app educativa de autoayuda y no actúa por ti ante los burós.
How do I delete my data?¿Cómo borro mis datos?
Delete entries inside the app or uninstall it to remove data stored on your device. If you have an account, delete it in the app settings or email contact@md5to.com and we will delete it within 30 days.Borra las entradas dentro de la app o desinstálala para eliminar los datos guardados en tu dispositivo. Si tienes una cuenta, bórrala en los ajustes de la app o escribe a contact@md5to.com y la borraremos en un máximo de 30 días.
How do I cancel a subscription?¿Cómo cancelo una suscripción?
Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone open Settings, tap your name, then Subscriptions, and choose the app.Las suscripciones las maneja Apple. En tu iPhone abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, y escoge la app.
Something is not working. What should I send?Algo no funciona. ¿Qué debo enviar?
Tell us your iPhone model, iOS version, app version (in the app settings) and what you tapped before the problem. A screenshot helps a lot.Dinos el modelo de tu iPhone, la versión de iOS, la versión de la app (en los ajustes de la app) y qué tocaste antes del problema. Un screenshot ayuda mucho.
Still need help?¿Todavía necesitas ayuda?
Open a ticket and choose CreditFix Coach as the product. You will get a ticket number to follow the conversation.Abre un ticket y escoge CreditFix Coach como producto. Recibirás un número de ticket para seguir la conversación.
Open a support ticketAbrir un ticket de soporte
Or emailO escribe a contact@md5to.com
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